Seputarpublik, Sumbawa Barat – Tim NTB Care bersama beberapa Perangkat Daerah terkait di Kabupaten Sumbawa Barat kompak bersinergi dalam penanganan aduan masyarakat, khususnya aduan yang berasal dari Kabupaten Sumbawa Barat.

Hal tersebut dikemukakan Tim NTB Care yang diwakili Koordinator sekretariat Iwan ST, SE usai bersilaturahmi dengan Dinas Sosial, Dinas Kesehatan, Baznas dan beberapa yayasan di Kabupaten Sumbawa Barat.

“Karena dalam penanganan aduan masyarakat yang masuk di NTB Care, sangat progresif dan tuntas. Berbagai inovasi mulai dari level desa membuat banyak aduan tuntas karena sinergi dan inovasi yang dibuat. Contoh nya sistem pelayanan informasi DTKS dan Program Yasinan malam jumat di mana masyarakat bisa langsung menyampaikan aduan secara langsung pada pemimpinnya,” ujar Iwan Sapta Taruna yang juga merupakan Kabag Tata Laksana pada Biro Organisasi Setda NTB tersebut.

Sementara itu Sekretaris Dinas Sosial Kabupaten Sumbawa Barat, Burhan Daeng Mangago, S.Pi.,M.Si memaparkan berbagai inovasi pelayanan kepada masyarakat,” Dinas sosial kami memiliki bidang Data dan informasi, satu-satunya di NTB. Juga kami memiliki sistem terpadu kesejahteraan sosial sehingga jika ada warga yang ingin mengadu cukup dilayani di depan..
Terkait kejadian insidental dari NTB Care, ada tim reaksi cepat yang langsung menangani.”jelas Burhan.