Seputarpublik.com || JAKARTA – Koperasi pada hakikatnya merupakan pilar ekonomi kerakyatan yang berlandaskan asas kekeluargaan, gotong royong, dan demokrasi ekonomi. Namun, menurut pandangan M. Abdur Rahman, Koordinator Umum BEM Banten Bersatu, penyelenggaraan Koperasi Desa Merah Putih perlu menjadi bahan evaluasi menyeluruh, baik dari aspek tata kelola, desain pelayanan, maupun pola pembinaan sumber daya manusia.

Dalam opininya, ia menilai sejumlah aspek penyelenggaraan koperasi tersebut belum sepenuhnya mencerminkan prinsip pelayanan publik yang efektif dan berorientasi pada kepentingan anggota.

Soroti Tata Letak dan Pelayanan

Menurut penulis, tata letak ruang pelayanan dinilai belum mendukung kenyamanan maupun efektivitas pelayanan kepada masyarakat. Pengaturan ruang administrasi, alur pelayanan, hingga area aktivitas anggota disebut perlu dirancang lebih ramah, transparan, dan mudah diakses.

Ia berpandangan bahwa kualitas tata ruang juga mencerminkan kualitas tata kelola organisasi secara keseluruhan.

Pelatihan Manajer Jadi Perhatian