Dalam pemaparannya, Nurlina menjelaskan bahwa komunikasi bisnis merupakan proses penyampaian pesan, ide, gagasan, atau informasi, baik secara verbal maupun nonverbal, untuk mencapai tujuan komunikasi dalam konteks bisnis.

Menurutnya, kemampuan komunikasi perlu disesuaikan dengan situasi, lawan bicara, serta tujuan yang ingin dicapai.

> “Kemampuan berbicara retorika public speaking (seni berbicara) adalah kunci utama untuk menentukan bagaimana kita menangani sesuatu,” ungkap Nurlina.

Ia juga menjelaskan pentingnya personal branding sebagai bagian dari pengembangan citra, karakter, dan reputasi seseorang di hadapan publik.

Nurlina mendorong siswa melakukan evaluasi diri dan terbuka terhadap penilaian orang lain untuk mengetahui aspek yang perlu diperbaiki.

> “Salah satu cara mengembangkan atau mengevaluasi diri itu adalah minta penilaian, agar kita tahu mana yang harus diperbaiki, mana yang harus kita buang, sifat buruk yang ada di diri kita,” jelasnya.