Seputarpublik.com || JAKARTA – Pemerintah Provinsi DKI Jakarta resmi meluncurkan Call Center Dinas Perhubungan (Dishub) DKI Jakarta 1500813 sebagai kanal layanan terpadu bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan terkait transportasi dan lalu lintas.

Layanan yang mengusung tema “Satu Nomor, Solusi Transportasi Jakarta” tersebut diluncurkan Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung di kawasan Car Free Day (CFD) Bundaran HI, Jakarta Pusat, Minggu (9/8/2026).

Kehadiran call center ini ditujukan untuk memudahkan masyarakat memperoleh bantuan tanpa harus mencari nomor layanan yang berbeda untuk setiap persoalan transportasi dan lalu lintas.

Dalam sambutannya, Pramono mengatakan terdapat lima jenis layanan utama yang dapat diakses masyarakat melalui nomor 1500813.

“Fungsi dan manfaat dari call center 1500813 yang mengusung satu nomor solusi transportasi Jakarta adalah melayani lima jenis layanan. Yang pertama adalah derek kendaraan secara gratis,” kata Pramono.

Selain layanan derek kendaraan, masyarakat dapat memanfaatkan call center tersebut untuk pemanduan kondisi darurat, pemanduan kendaraan jenazah, pengaduan sarana dan prasarana lalu lintas, serta penanganan apabila terjadi musibah di lapangan.